Descripción del proyecto
Programación del curso
“El objetivo principal del Neuromarketing es decodificar los procesos que forman parte de la mente del consumidor, de manera que podamos descubrir sus deseos, ambiciones y causas que no vemos en sus opciones de compra. De esta forma podremos darles lo que necesitan.”
— Peter Drucker—
¿Qué es el Neuromarketing?
Podemos considerar que éste es el estudio del proceso de compra, y más aún, el estudio del proceso de la toma de decisiones de los consumidores o posibles consumidores antes de comprar, mientras están comprando y, por supuesto, después de la compra.
Objetivos:
- Reconocer y gestionar las emociones de los clientes en la compra de una vivienda o en la contratación de los servicios del agente inmobiliario.
- Reconocer y gestionar las emociones del agente para lograr fidelizar clientes y llevar a buen término operaciones de venta de propiedades o de servicios.
Temario:
- Las emociones y su tipología.
- Reconociendo las emociones del agente inmobiliario.
- Trabajando con las emociones del cliente comprador.
- Gestionando las emociones del cliente vendedor.
Metodología:
- Entrega de material: documentos de aplicación práctica inmediata, cuaderno de apuntes y presentación PPT.
- Ejercicios prácticos: simulación de casos por medio de prácticas.
FORMADOR
EXPERIENCIA
Desde 2001 operando en el mercado inmobiliario en compañías del sector, Miguel A. Herrera se da cuenta, que con el cambio del ciclo económico vivido en España y el desinfle de la “Burbuja Inmobiliaria”, los clientes vendedores no quedan satisfechos con los servicios que les brindan los agentes inmobiliarios. De esta situación nace MAHSTEAM system como una alternativa para mejorar los servicios de los agentes y a cambiar la imagen dada hasta el momento por ellos. Para conseguirlo se propone trabajar en los siguientes aspectos: Seleccionar personas de un perfil profesional y personal definido, cercano y sensibles con el cambio que supone la idea. Trabajar en el desarrollo y potenciación de valores éticos, habilidades sociales y habilidades técnicas relacionadas con la prestación de servicios y comercialización de producto inmobiliario. Estos dos puntos sumados a la aplicación del método MAHSTEAM system , proporcionan muchas posibilidades de éxito a los Asesores Inmobiliarios que se suman a este proyecto.
TESTIMONIOS DE NUESTROS ALUMNOS
¡Fantástico curso inmobiliario sobre las Emociones impartido por el gran Miguel Ángel Herrera , en Lanzarote!
Muchas gracias, fue brillante! Y Muy útil a fin de siempre dar un mejor servicio a nuestros clientes!
“INDISPENSABLE CURSO SOBRE LAS EMOCIONES, MÁS QUE ÚTIL, BRILLANTE”.
En general el curso de emociones inmobiliarias es un curso que profundiza en el “porque” de muchas de las cosas que hacemos y que por tanto siempre está vigente y es útil y actual para diversos profesionales de este sector pero también de cualquier sector donde se trabaje intensivamente con las motivaciones más poderosas de las personas.
… Está basado en los cimientos de la Retórica y en principios generales de las relaciones humanas tratadas desde la Ética, los principios y la voluntad de resolver conflictos, necesidades y establecer lazos de futuro.