Descripción del proyecto

Programación del curso

El teléfono, a la hora de contactar con propietarios que tienen su casa a la venta, sigue siendo uno de los medios más rápidos y eficaces para ello. Los nuevos métodos de prospección telefónica deben alejarse de las manidas técnicas de telemarketing hasta ahora utilizadas por los agentes inmobiliarios. Como toda técnica de comunicación debe revisarse y actualizar ante la perspectiva de mercados en constante cambio y ante la existencia de un consumidor más preparado, que ya muestra cansancio ante la oferta masiva de productos y servicios a través de este medio.

Objetivos:

  • Reconocer la prospección telefónica como una fase primordial para la consecución de propiedades en exclusiva.
  • Identificar y seleccionar la zona de trabajo.
  • Conocer distintas estrategias de comunicación con los prospectos vendedores a través del teléfono.
  • Manejar técnicas de comunicación de seguimiento y cierre de citas.
  • Dominar el estrés en el uso del teléfono por parte del agente.

Temario:

  • La Prospección telefónica VERSUS Telemarketing.
  • Zona de trabajo: elección, prospección y seguimiento de inmuebles.
  • Estrategias de comunicación telefónica con los FSBOs.
  • Herramientas y técnicas de comunicación efectivas.
  • Tratamiento de las objeciones y cierre de citas.

Metodología:

  • Entrega de material: cuaderno de apuntes y presentación PPT.
  • Diploma acreditativo de asistencia al curso.
  • Ejercicios prácticos: simulación de llamadas de prospección y seguimiento en el formato de Rol Play

FICHA DEL CURSO

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Detalles del curso

Presencial

Sí

Duración

7  horas

Nivel

Todos los niveles

Idioma

Castellano

Alumnos

30

Título

Diploma

Precio

Según tarifa

FORMADOR

MIGUEL ÁNGEL HERRERA
MIGUEL ÁNGEL HERRERAFormador
COMUNICACIÓN 90%
MOTIVACIÓN 86%
CREATIVIDAD 90%
CONOCIMIENTO 95%

EXPERIENCIA

Desde 2001 operando en el mercado inmobiliario en compañías del sector, Miguel A. Herrera se da cuenta, que con el cambio del ciclo económico vivido en España y el desinfle de la “Burbuja Inmobiliaria”, los clientes vendedores no quedan satisfechos con los servicios que les brindan los agentes inmobiliarios. De esta situación nace MAHSTEAM system como una alternativa para mejorar los servicios de los agentes y a cambiar la imagen dada hasta el momento por ellos. Para conseguirlo se propone trabajar en los siguientes aspectos: Seleccionar personas de un perfil profesional y personal definido, cercano y sensibles con el cambio que supone la idea. Trabajar en el desarrollo y potenciación de valores éticos, habilidades sociales y habilidades técnicas relacionadas con la prestación de servicios y comercialización de producto inmobiliario. Estos dos puntos sumados a la aplicación del método MAHSTEAM system, proporcionan muchas posibilidades de éxito a los Asesores Inmobiliarios que se suman a este proyecto.

TESTIMONIOS

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